Kursus i konflikthåndtering med INDRE lederskab

Kursus i konflikthåndtering med indre lederskab

Bliv klædt på til at forebygge og håndtere hverdagens konflikter

Lær at håndtere og forebygge konflikter på en måde, hvor du går et spadestik dybere i din forståelse af konflikter og mellem-menneskelige dynamikker end det er tilfældet i traditionel konflikthåndtering.

Jeg har, qua min rolle som HR-professionel, de seneste 15 år undervist i og fungeret som sparringspartner og mægler i diverse konflikter på arbejdspladsen. 

Gang på gang oplever jeg, at dét, der skal til, for at vi virkelig forstår hinanden og formår at møde hinanden med paraderne nede er noget meget dybere end traditionel konflikthåndtering lægger op til: Nemlig en bevidsthed, forståelse og viden om både vores egne og de andres dybere psykologiske behov, tankemønstre/ mentale overbevisninger, motivationsfaktorer og skyggesider. 

Vi opnår langt bedre resultater med konfliktforebyggelse- og håndtering, når vi håndterer konflikter INDEfra og ud fremfor omvendt. 

Derfor har jeg skabt dette kursus, hvor du både bliver præsenteret for værktøjerne til traditionel konflikthåndtering og får et ad on i form af et modul om de langt mere grundlæggende og dybde-psykologiske faktorer, der er på spil, når vi oplever konflikter på arbejdspladsen (og derhjemme). 

Du vil igennem undervisning, cases, walk & talks i naturen og øvelser opbygge værktøjer til at kunne både forebygge og løse konflikter på arbejdspladsen. 

En central del af kurset er FORSTÅELSE og BEVIDSTHED.

Du får værktøjer til at forstå de bagvedliggende psykologiske mekanismer i en konflikt, så du på den måde udvider din bevidsthed i forhold til at forstå både konfliktens rod og løsningsmuligheder.

Hvem er kurset for?

Kurset henvender sig til dig, som har brug for forståelse for og værktøjer til håndtering af konflikter. Enten i ledelseskommunikationen (projektleder, teamleder etc.), som HR eller AMO-repræsentant eller i salg, kundekommunikation og service. Kurset er for ledere og medarbejdere fra alle brancher.

Det er også muligt at deltage på kurset som et helt team, der ønsker værktøjer og en fælles forståelsesramme til forbedret dialog og samarbejde.

Konflikthåndtering, gruppearbejde

Du lærer

  • At forstå de bagvedliggende psykologiske mekanismer i en konflikt
  • At kunne facilitere konfliktforebyggelse og konflikthåndtering både i forhold til enkelte individer, teams og kunderelationer (herunder klagehåndtering)
  • At kunne stoppe og opløse en konflikt inden den optrapper og vælge løsningsorienteret adfærd
  • Værktøjer til at påvirke og ændre hele organisationskulturen til at være mere støttende og positiv
  • Kendskab til forskellige personlighedstyper og “besværlige” typer
  • Viden om og forståelse for undertrykte følelser og behov
  • At anvende konflikter som mulighed for udvikling
  • Assertiv kommunikation – at få sagt tingene på en konstruktiv måde

I det hele taget vil du gennem dette kursus blive langt klogere på både dig selv og andre mennesker. 

Kursus i konflikthåndtering med indre lederskab, Hvordan?

Kurset veksler mellem øvelser, cases og gennemgang af teori. Teorien relateres undervejs til praktiske eksempler. Vi tager også ud på walk & talks i den omkringliggende natur. Der vil ind i mellem være øvelser med rollespil, da dette er en effektiv genvej til læring og få værktøjerne “ind under huden”.
Det forventes, at du bidrager aktivt under kurset.

Pris & Praktisk

Prisen er 3750,- ekskl. moms. inkl. forplejning i form af morgenbrød, kaffe/the, frugt, vand, frokost og eftermiddagssødt. 

Hvornår?

Torsdag d. 24. maj 2024 kl. 9-15

Hotel Sabro Kro

Viborgvej 780, 8471 Sabro (v. Aarhus) 

Torsdag d. 30. maj

Comwell, Kellers Park

H.O. Wildenskovsvej 28, 7080 Børkop (V. Vejle)

 

Tilmelding

Du tilmelder dig ved at registrere dit navn og mail-adresse i felterne herunder. Efter din tilmelding vil du modtage en mail med mere info om betaling og andet praktisk info. 

Hvis du er interesseret i at høre mere om kurset, holde det som workshop i egen organisation eller booke en plads på et af mine  fremtidige åbne kurser i enten Sabro, Odense eller København (som endnu ikke er listet her), kan du enten ringe til mig eller benytte nedenstående kontaktformular og jeg vender hurtigt tilbage.
Telefon: +45 40 58 59 01
E-mail: kontakt@lenemondrup.dk

Kontakt

 Lene Mondrup
Riisbakken 6
8382 Hinnerup
 +45 40 58 59 01
 kontakt@lenemondrup.dk
 CVR.: 33 90 15 85

Følg med

All rights reserved – © lenemondrup.dk 2023